在 2026 年評估虛擬桌面解決方案的 IT 領導者面臨一個真正困難的選擇：Microsoft 提供兩個功能強大、企業級的桌面虛擬化平台，且兩者並不互換。Windows 365 與 Azure Virtual Desktop (AVD) 建構於相同的底層雲端基礎架構，共用許多授權要素，且皆透過網際網路交付 Windows 桌面 — 但它們解決不同的問題、偏重不同的 IT 團隊技能組合，並承擔不同的成本特性。
本頁面穿透行銷重疊，針對決策關鍵的面向提供您直接比較：價格、管理複雜度、授權、擴充性與使用情境契合度。若您需要捷徑，請直接跳至「何時選擇」章節。若您想先完整了解整體態勢，請從頭閱讀。
Windows 365 vs. AVD 概覽
| 面向 | Windows 365 | Azure Virtual Desktop (AVD) |
|---|---|---|
| 計價模式 | 固定每人每月（可預測） | 依用量計費的 Azure 帳單（變動） |
| 管理複雜度 | 完全託管 — Microsoft 處理基礎架構 | IaaS — 您管理主機集區、VM、FSLogix、擴充 |
| 主要使用情境 | 個別使用者的專屬桌面 | 共用/多工作階段桌面、突發運算 |
| 所需授權 | M365 E3/E5/F3、Business Premium 或相容方案 + W365 附加授權 | Azure 訂閱 + Windows 用戶端存取權限（M365 E3/E5 或 RDS CAL） |
| 擴充性 | 透過新增授權使用者擴充；無需自動擴充 | 主機集區自動擴充；依需求動態擴充 |
| 離線存取 | ✓ Windows App 透過本地工作階段支援有限離線 | ✗ 需有效的網路連線 |
| 自訂深度 | 標準固定 SKU；有限的 VM 層級自訂 | 完整 Azure VM 控制 — 自訂映像、GPU SKU、特殊設定 |
| 管理工具 | Intune + Windows 365 系統管理中心（必要） | Azure Portal + Intune 或 GPO（彈性） |
核心區別：託管 vs. 彈性
此決策最實用的框架並非功能清單 — 而是管理模型。
Windows 365 是 SaaS 風格的桌面。 Microsoft 會佈建並管理虛擬機器、網路、其下的 Azure 基礎架構，以及更新基礎架構。您透過 Intune 設定雲端電腦 — 與您環境中任何其他受管理端點相同 — 而使用者會獲得一台持久、專屬且存在於雲端的 Windows 11 桌面。您的 IT 團隊不會接觸主機集區、工作階段主機或 FSLogix 儲存體帳戶。那份複雜度是 Microsoft 的問題。
AVD 是 IaaS 虛擬桌面平台。 您建置並營運基礎架構：主機集區、工作階段主機、自訂 VM 映像、FSLogix 設定檔容器、儲存體帳戶、自動擴充政策，以及將其串聯起來的網路。那份複雜度是您的問題 — 也是您的優勢。因為您擁有基礎架構，您可以精確調整：用於 CAD 與算繪工作負載的 GPU SKU、不符合固定 SKU 的特殊 Windows 設定、每台 VM 服務 8–12 名使用者的多工作階段共用主機，以及為季節性需求預留的突發容量。
若您的 IT 團隊精通 Azure IaaS，且您有變動的工作負載或嚴苛的自訂需求，AVD 的彈性將帶來回報。若您是 Intune 團隊，有單純的知識工作者部署，且重視營運簡便性勝於彈性，Windows 365 是更輕鬆的路徑。
定價：固定 vs. 用量
Windows 365 授權相當直觀：您依雲端電腦 SKU 按使用者支付固定月費。截至 2026 年初：
- Windows 365 Business 2 vCPU / 4 GB / 64 GB — 約每月每使用者 20 美元
- Windows 365 Business 4 vCPU / 16 GB / 128 GB — 約每月每使用者 41 美元
- Windows 365 Enterprise 8 vCPU / 32 GB / 256 GB — 約每月每使用者 81 美元
雲端電腦 24/7 運作。無論使用者是否登入，計量器都在運轉。這就是可預測性的代價。
AVD 帳單為依用量計費的 Azure 運算。您需支付工作階段主機運作時的 VM 時數、設定檔容器與受控磁碟的儲存費用、網路輸出費用，以及選用性的 Azure Bastion 與其他支援服務費用。透過自動擴充與適當的閒置解除配置政策，一個服務標準上班時段知識工作者的 AVD 環境，其運作成本可僅為 Windows 365 等效成本的一小部分。代價則是帳單變動性，以及調整自動擴充所需的工程開銷。
價格結論： 由經驗豐富團隊管理的變動或共用工作負載，AVD 可能更便宜。Windows 365 較易編列預算與核准，且一旦將 AVD 的營運人力成本納入考量，其在總持有成本上經常勝出。
何時選擇 Windows 365
符合以下情況時，Windows 365 是正確選擇：
- 您的團隊以 Intune 管理端點，且希望雲端電腦以相同方式運作。 Windows 365 直接融入您現有的裝置管理工作流程 — 無需新工具、無需新技能。
- 使用者需要跨任何裝置的持久、一致桌面。 每台雲端電腦專屬於一名使用者，其應用程式、檔案與設定都停留在他們離開時的位置。
- 預算可預測性很重要。 固定的月費帳單使預測、採購核准與成本回收變得直觀。
- 您正在汰換老舊的實體硬體。 對於正在進行裝置更新、希望將運算移至雲端但不想建立 Azure VDI 能力的組織，Windows 365 通常是最佳路徑。
- 您的 IT 團隊缺乏 Azure IaaS 深度。 Windows 365 需要 Intune 技能，而非 Azure 基礎架構技能。若您的團隊以 M365 為主，且不想為 Azure VDI 徵才，Windows 365 讓工作留在熟悉領域。
- 遠端或國際工作者需要可靠的離線韌性。 Windows App 的本地工作階段能力在連線品質不佳時提供後援 — 這是純 AVD 無法提供的。
何時選擇 AVD
符合以下情況時，AVD 是正確選擇：
- 您有共用或任務導向的工作負載。 AVD 上的多工作階段 Windows 11 讓多名使用者共用單一主機 VM，大幅降低客服中心、前線工作者與輪班團隊的每使用者成本。
- 您需要特殊運算能力。 用於 CAD、影片剪輯、模擬或 3D 算繪的 GPU 加速 VM 並非 Windows 365 SKU。AVD讓您存取完整的 Azure VM 目錄。
- 您有季節性或突發工作負載。 在開放報名、零售旺季或專案衝刺前自動擴充主機集區 — 並在需求下降時縮減。您只需為實際使用量付費。
- 您有要求特定 Azure 區域部署的合規或資料主權需求。 AVD 主機集區可部署至任何 Azure 區域。Windows 365 雲端電腦預設佈建於您 Azure AD 租用戶的本地區域，雖提供區域控制但粒度較粗。
- 您的團隊已在營運 Azure 基礎架構。 若您有管理 VM、網路與 IaC 的 Azure 工程師，AVD 是自然延伸。學習曲線確實存在，但在控制力與成本最佳化上的回報相當可觀。
- 您需要自訂 OS 映像。 AVD 支援預裝 LOB 應用程式、自訂安全性基準，以及無法僅透過 Intune 應用程式交付的特殊設定的黃金映像。
何時兩者皆用
二擇一的框架在實務中會瓦解。許多成熟組織同時運作兩個平台：
- 知識工作者用 Windows 365，任務工作者用 AVD。 辦公室員工獲得由 Intune 管理的專屬雲端電腦。客服中心專員與前線工作者獲得共用的 AVD 工作階段，可能由多工作階段主機提供服務，顯著降低每席位成本。
- 以 Windows 365 為預設，進階使用者用 AVD。 標準員工使用 Windows 365；需要 GPU 運算或非標準設定的工程師、資料科學家與 CAD 使用者則使用 AVD。
- 遷移期間用 Windows 365，長期用 AVD。 部分組織使用 Windows 365 快速脫離老舊的內部部署 VDI，待雲端轉換穩定後再評估是否遷移至 AVD 以最佳化成本。
Microsoft 已擁抱此混合模型 — 兩個平台皆顯示於相同的 Windows 365 系統管理中心，且 Intune 跨兩者管理政策。您不必永遠只選一個。
常見問題
Windows 365 比 AVD 更便宜嗎？
取決於您的使用模式。Windows 365 無論使用量如何，皆收取固定的每月每使用者費用。AVD 則按實際運算消耗計費。對於具備可預測時段的永遠開啟專屬桌面，成本經常相當。對於多工作階段共用工作負載或高度變動的使用模式，AVD 通常更便宜 — 有時差距顯著。真正的成本比較必須包含營運人力：AVD 需要 Azure 專業能力管理，而該人力成本經常縮小差距，甚至對較小組織而言會逆轉差距。
我可以從 AVD 遷移至 Windows 365 嗎？
可以，但涉及實際工作。遷移需要透過 Intune 佈建新的雲端電腦、將使用者設定檔資料從 FSLogix 容器遷移至 Windows 365 由 OneDrive 支援的設定檔模型、遷移應用程式套件，並淘汰 AVD 主機集區與相關基礎架構。多數組織在遷移期間平行運作兩個環境，於數週內移動使用者群組。所需投入與您的自訂深度成正比 — 使用標準應用程式的單純部署遠比高度自訂的黃金映像更容易遷移。
Windows 365 需要使用 Intune 嗎？
需要 — Intune 是硬性需求。Windows 365 不支援僅使用 GPO 管理。若您的組織尚未部署 Intune，那是在您佈建任何雲端電腦前必須先完成的前置專案。好消息是：Windows 365 Enterprise 授權包含 Microsoft Entra ID P1（涵蓋 Intune 註冊），且多數合格的 Microsoft 365 方案已內含 Intune。
Windows 365 需要哪些授權？
Windows 365 Business 可作為 Microsoft 365 Business Basic、Standard、Business Premium 或 Apps 方案的附加授權。Windows 365 Enterprise 需要 Microsoft 365 E3、E5、F3 或 Frontline F3 — 具體而言，您需要包含 Intune 與 Entra ID P1 的方案。在合格的 M365 方案之上，您需按使用者購買 Windows 365 附加授權，並依您欲佈建的雲端電腦 SKU 調整大小。
Windows 365 與 AVD 可以在同一組織內並存嗎？
絕對可以 — 這是常見且完全受支援的混合部署模式。兩個平台皆連線至相同的 Entra ID 租用戶，且皆顯示於 Windows 365 系統管理中心與 Intune。許多組織為知識工作者與遠端員工使用 Windows 365，同時為任務工作者、承包商或 GPU 加速工作負載維持 AVD 主機集區。Microsoft 的工具設計即支援此並存，而非強制單一平台選擇。
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