Intune 諮詢與遷移服務 | Big Hat Group

從您的痛點出發的 Intune 諮詢，而非功能清單

每個 IT 團隊都有同一個故事的某個版本：ConfigMgr 多年來服務良好，但世界已轉向雲端管理的端點，而現在您跨越兩個管理平面 — 兩者都未完全投入，兩者都未完全發揮效益。

Big Hat Group 協助組織從那個尷尬的中間地帶，走向乾淨、有文件、雲端原生的 Intune 環境 — 無論那是完整遷移、策略性協同管理，還是救援一個有機成長而沒人敢碰的租用戶。

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我們解決的問題

多數 Intune 專案始於以下其中一種對話：

🔄 ConfigMgr 至 Intune 遷移複雜度

您的組織決定「轉移至 Intune」— 但沒人界定那實際上意味著什麼。工作序列、OSD、軟體更新群組、合規性基準與集合都需要在 Intune 中的對應項，而對應並非直觀。同時，ConfigMgr 仍執行關鍵工作負載，而您無法直接關閉它。

📋 政策蔓延與衝突的設定

由不同管理員、在不同時間、為不同目的建立的設定檔 — 部分以衝突設定針對相同裝置。Intune 不會合併衝突政策；而是將其標示為「不適用」或「錯誤」，而裝置突然無法獲得您預期的設定。沒人知道哪個設定檔「勝出」。

🤝 協同管理困惑

哪些工作負載留在 ConfigMgr？哪些移至 Intune？同時向兩者回報的裝置會怎樣？協同管理是過渡策略，而非永久架構 — 但許多組織無限期卡在協同管理中，沒有明確的退出計畫。

🛡️ 合規缺口與報告盲點

合規性政策存在，但未涵蓋您的安全團隊真正關心的控制項。報告顯示綠色儀表板，因為基準過於寬鬆。當稽核時段到來，您無法證明端點符合 CIS 基準或您自己的安全標準。

📦 應用程式部署挑戰

Win32 應用程式、LOB 應用程式、MSIX、Microsoft Store 應用程式 — 每種在 Intune 中都有不同的封裝需求、偵測規則與部署行為。在 ConfigMgr 中運作良好的舊版安裝程式需要重新封裝。您的應用程式目錄有 200 個項目，而您不確定每個項目適用哪種部署方法。

💻 Autopilot 部署摩擦

Windows Autopilot 承諾零接觸佈建，但現實涉及硬體雜湊收集、OEM 協調、ESP 逾時，以及與文件描述不盇相符的註冊狀態頁設定。裝置卡住、使用者致電服務台，而「零接觸」承諾煙消雲散。

👉 這些聽起來熟悉嗎？讓我們談談。

您將獲得的成果

我們不會交給您建議簡報就走人。每個專案都交付您團隊可維護的運作中基礎架構與文件。

✅ 具備有文件政策的乾淨 Intune 租用戶

設定設定檔、合規性政策與安全性基準 — 依用途組織、以範圍與意圖記錄、無衝突與孤立指派。每個政策都有告訴您它做什麼的名稱，以及告訴您為什麼這麼做的描述。

✅ Windows Autopilot 部署工作流程

端到端裝置佈建：硬體註冊、部署設定檔、註冊狀態頁設定與首次執行體驗。以您的應用程式、您的政策、您的網路測試 — 而非實驗室示範。

✅ 對齊 CIS / Microsoft 安全基準的合規基準

對應至您的安全團隊與稽核人員所需控制項的合規性政策。清晰文件顯示每個政策解決的 CIS 基準控制項，並針對 Intune 無法原生強制執行的控制項提供缺口分析。

✅ 應用程式封裝與部署

您的應用程式目錄經評估、封裝並透過 Intune 部署，具備適當的偵測規則、需求規則與指派群組。Win32、MSIX、Web 應用程式與 Microsoft Store 應用程式 — 每種都使用正確的部署方法。

✅ 協同管理路線圖

若您今日運作 ConfigMgr，將獲得具備明確里程碑、回滾程序與每階段成功標準的分階段工作負載遷移計畫。不是強制替換 — 而是基於您環境的務實順序。

✅ Runbook 與知識轉移

用於 day-2 管理的營運文件：如何新增政策、上線新應用程式、排除註冊失敗，以及解讀合規報告。您的團隊擁有這一切 — 我們確保他們能運作它。

專案模式

🔍 評估 — 2 週 Intune 健康檢查

針對已部署 Intune 但不確定設定是否正確的組織。我們稽核您的租用戶，識別政策衝突、合規缺口與設定漂移，並交付優先排序的補救計畫。

交付成果： 評估報告、政策衝突分析、補救路線圖、執行摘要。

🚀 遷移 — ConfigMgr 至 Intune

完整遷移規劃與執行：工作負載評估、協同管理設定、具備試驗環的分階段遷移、應用程式重新封裝與 Autopilot 部署設定。

交付成果： 遷移計畫、協同管理退出路線圖、重新封裝的應用程式、Autopilot 設定檔、合規基準、營運 runbook。

🔧 受託服務 — 持續顧問

針對希望獲得持續 Intune 專業能力但不想聘請全職專家的組織。每月審查、為新 OS 版本進行政策更新、應用程式封裝與升級支援。

交付成果： 每月健康報告、政策更新、封裝要求、架構指導。

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為何選擇 Big Hat Group 進行 Intune 諮詢

Intune 諮詢常見問題

什麼是 Microsoft Intune？

Microsoft Intune 是 Microsoft 的雲端式端點管理平台。它處理跨 Windows、macOS、iOS 與 Android 的裝置註冊、合規性政策、設定設定檔、應用程式部署與安全性基準。

Intune 如何與 Windows 365 搭配運作？

Intune 是 Windows 365 雲端電腦的主要管理平面。它處理佈建政策、合規性檢查、應用程式部署與安全性基準 — 與管理實體裝置的方式相同。請在我們的 Windows 365 培訓課程 中了解更多。

什麼是 Intune Suite？

Intune Suite 將進階能力整合，包含遠端協助、端點權限管理、進階分析與 Microsoft Tunnel for MAM。截至 2025 年底，這些功能已內含於 Microsoft 365 E3/E5 授權 — 請閱讀我們的預算核准路障消失的部落格文章。

你們協助從 ConfigMgr 遷移至 Intune 嗎？

協助。我們協助組織從 Configuration Manager 轉移至雲端原生 Intune 管理，包含協同管理策略、工作負載遷移排序，以及將干擾降至最低的分階段部署。

Intune 遷移需要多久？

取決於環境規模與複雜度。500 台裝置的單純遷移通常需 8–12 週。具備複雜 ConfigMgr 工作序列、龐大應用程式目錄或合規需求的較大環境可能需 4–6 個月。我們始終以範圍界定評估開始。

遷移期間我們可以保留 ConfigMgr 嗎？

絕對可以。協同管理讓您可並行運作 ConfigMgr 與 Intune，漸進遷移工作負載。多數組織在將合規性、應用程式部署與裝置設定移至 Intune 的同時，保留 ConfigMgr 用於 OS 部署與複雜工作序列。

那我們現有的 GPO 呢？

我們稽核您現有的群組原則物件，識別哪些有 Intune 對應項（Settings Catalog、安全性基準或設定設定檔），並建立遷移對應。並非每個 GPO 都能 1:1 對應 — 我們會記錄缺口並建議替代方案。

你們支援 GCC/GCC High 環境嗎？

支援。我們具備商業、GCC 與 GCC High 租用戶的經驗。GCC High 有特定端點需求與功能可用性差異，我們會在架構與遷移規劃中納入考量。

我們需要哪些 Intune 授權？

Intune 內含於 Microsoft 365 E3/E5、EMS E3/E5，並可作為獨立的 Plan 1 或 Plan 2 授權取得。Intune Suite 附加授權（現已內含於 E3/E5）解鎖遠端協助、端點權限管理與進階分析。我們協助您將功能需求對應至正確的授權層級。

你們如何處理應用程式重新封裝？

我們評估您的應用程式組合，將舊版安裝程式轉換為 Win32 應用程式格式（.intunewin），設定偵測規則與需求規則，並在生產部署前於試驗環中測試部署。對於複雜的 LOB 應用程式，我們與您的應用程式負責人合作驗證封裝。

Intune 諮詢費用為何？

專案依您的環境規模與複雜度進行範圍界定。為期 2 週的 Intune 健康檢查是我們最常見的起點。聯絡我們安排諮詢通話以討論您的特定需求。

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