問題所在
每家供應商都說 AI 將轉型您的業務。少有人能具體說明如何轉型、成本為何，以及可能出什麼問題。您不需要另一份 AI 策略簡報 — 您需要的是已在生產環境部署 AI Agent、能告訴您實際可行方案的實踐者。
我們的方法
我們是技術中立的顧問，恰好對多個 AI 平台具備深厚專業能力。我們針對您特定的工作流程推薦正確工具 — 而非我們建置或我們認證銷售的工具。
平台評估
我們跨主要 AI Agent 平台進行評估與部署：
| 平台 | 適用情境 | 考量事項 |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Teams 整合工作流程、低程式碼團隊 | 需要 Microsoft 授權、自訂能力有限 |
| OpenClaw | 多通道自動化、自我託管控制 | 開源、需基礎架構管理 |
| Azure AI Agent Service | Azure 原生工作負載、受託管基礎架構 | 依用量計費、Azure 相依性 |
| 自訂 Agent | 獨特工作流程、最大控制力 | 開發成本最高、完整彈性 |
我們部署的內容
工作流程自動化 — 電子郵件分類、文件處理、核准路由、報告產生。消耗您團隊時間且不需要人類判斷的繁瑣工作。
IT 營運 — 自動化合規監控、事件回應分類、設定漂移偵測、修補合規報告。AI Agent 監看您的環境，讓您的團隊能專注於專案。
開發人員生產力 — 具備治理控制的 AI 程式碼撰寫 Agent、自動化程式碼審查、文件產生與測試鷹架。在不犧牲品質或可稽核性的前提下加速開發。
決策支援 — 資料綜合、競爭監控、政策分析與研究自動化。AI 準備簡報，讓人類做出決策。
治理優先
我們設計的每個 AI 部署皆包含：
- 稽核記錄 — 每個 Agent 動作與人類活動分開記錄
- Human-in-the-loop — 敏感操作（寄送電子郵件、修改資料、外部 API 呼叫）的核準工作流程
- 成本控制 — 權杖預算、模型選擇政策與支出警示
- 資料駐留 — 控制您的資料流向及哪些模型可存取
- 存取控制 — Entra ID 整合、Conditional Access、基於角色的權限
為何選擇 Big Hat Group
我們不僅提供 AI 建議 — 我們在自己的營運中運行 AI Agent。我們的內部工具每日使用 OpenClaw、Claude Code、BHGBrain（我們的向量記憶系統）與自訂 MCP 整合。我們已學會哪些可行、哪些會出問題、哪些成本超出預期 — 並將該實踐者經驗帶入每個專案。
誠實的建議。 若 Copilot Studio 能解決您的問題，我們會如實說 — 即使我們在其他平台建立了專業能力。正確答案是對您團隊可行的方案，而非產生最多諮詢時數的方案。
Microsoft 堆疊專業能力。 AI 並非孤立存在。我們深入了解 Entra ID、Intune、Azure、Graph API 與 Microsoft 365 生態系統 — 因此您的 AI 部署能正確整合，而非如孤島般漂浮。
生產環境經驗。 我們已在受監管環境中部署處理真實工作負載的 AI Agent。我們了解示範與部署的差異。