Windows 365 的 Admin Insights 現已正式推出（2026 年 9 月 7 日當週）。在 2026 年 5 月進入公開預覽後，這款由服務驅動的分診體驗如今已成為 Windows 365 Enterprise 與 Windows 365 Flex 客戶受完整支援的功能。

如果您管理的不只是少數幾台雲端電腦，這項功能值得一看。Admin Insights 會把您原本就已在付費使用的訊號——Intune 報告、雲端電腦監視與警示——轉化為一份簡短、依優先順序排列的清單，告訴您哪些事項確實需要關注。您無須建置報告、無須調整儀表板，也無須猜測哪個租用戶或區域正悄悄偏離正軌。

我們在 2026 年 5 月公開預覽推出時介紹過它，並在 2026 年 8 月它擴展至連線健全狀態索引標籤時再次提及。這次的消息很簡單：它畢業了。以下說明正式推出代表什麼，以及如何善加運用。

變更內容

Windows 365 Enterprise 最新動態頁面上的公告寫道：

Windows 365 的 Admin Insights 已正式推出——Windows 365 的 Admin Insights 現已正式推出。此體驗為 IT 系統管理員提供跨雲端電腦環境、依優先順序排列的重要訊號檢視，協助他們快速找出可能需要關注的地方。系統管理員可以直接在 Windows 365 體驗中檢閱相關洞察，並開啟相關聯的報告或裝置檢視以取得更多資訊。

這就是全部的變更——拿掉一個預覽標籤。但拿掉標籤有其實際分量：Microsoft 將 Admin Insights 定位為 Windows 365 系統管理體驗中一項受支援的長期能力，而功能文件如今也以標準的操作指南形式撰寫，不再是預覽免責聲明。

Admin Insights 究竟做什麼

Windows 365 的 Admin Insights 會在 Microsoft Intune 系統管理中心的 Windows 365 體驗中，直接為 IT 系統管理員提供一份依優先順序排列的待檢閱項目清單——需要注意的問題以及最佳化雲端電腦環境的機會。

最重要的設計重點是：Admin Insights 由服務驅動。 項目由 Windows 365 服務產生。沒有任何客戶定義的閾值，也沒有警示規則需要設定。您無須建置這些洞察，也無須維護它們。Microsoft 會監看環境，然後把一份排好序的簡短清單交到您手上。

這使它成為一個分診入口，而非警示系統。它回答的問題是「我接下來該看什麼？」，這與「當 X 發生時通知我」是不同的问题。

Admin Insights 與 Windows 365 警示的比較

名稱容易讓人混淆，因此請把區別記清楚：

  • Windows 365 警示以規則為基礎且可自訂。您可以定義條件、嚴重性、啟用或停用狀態及通知。它們由推送驅動，完全在您的掌控之中。
  • Admin Insights 則是在 Intune 內容中呈現的一份由服務識別、依優先順序排列的清單。它由提取驅動，並由服務進行篩選。

兩者相輔相成，而非互相取代。請把您必須被告知的條件保留在警示中；用 Admin Insights 來確保那些您沒想到要監視的事項不會悄然無人察覺。如需警示設定的詳細資訊，請參閱 Windows 365 中的警示。

在哪裡找到它

只要您的租用戶已獲得授權，Admin Insights 就無須任何部署，也無須依使用者啟用。登入 Microsoft Intune 系統管理中心，前往下列任一入口：

  • [裝置] > [管理 Windows 365 雲端電腦] > [雲端電腦概觀]
  • [裝置] > [管理 Windows 365 雲端電腦] > [監視雲端電腦] > [連線健全狀態] 索引標籤

Admin Insights 會顯示為兩個頁面上的區段，在頁面載入時呈現適用於您租用戶的相關項目。放在雲端電腦概觀中可為您提供租用戶範圍的檢視；放在連線健全狀態中則能把卡片與互動式連線圖表並列顯示。

洞察類別

Admin Insights 包含與下列方面相關的項目：

  • 雲端電腦健全狀態與連線
  • 佈建與生命週期
  • 效能與使用率
  • Windows 365 Flex 並行
  • 服務健全狀態

它的行為方式

在圍繞它建立預期之前，有幾點機制值得了解：

  • 只有在符合預先定義的閾值時才會顯示卡片。 當未符合閾值時——或已登入的系統管理員關閉了所有可用卡片時——不會顯示任何卡片，並會出現一則「您已全部掌握」的訊息。靜默本身也是一種訊號。
  • 卡片會根據雲端電腦環境中的活動動態產生。 最多可顯示 15 張洞察卡片，涵蓋整體健全狀態與離群情況。
  • 項目依嚴重性排序——例如錯誤、警告或建議——並以排序清單形式傳回，因此您可以由上而下處理，而不必一次追趕所有內容。
  • 相關聯的動作與報告。 在適用的情況下，Admin Insights 會跳至基礎報告。如果您擁有 Intune 中的 Copilot，還可針對某項洞察叫用 Copilot 以取得更多內容與指引。
  • 關閉具有範圍且為暫時性。 一項洞察可關閉 24 小時，且關閉僅對目前已登入的系統管理員生效。租用戶中的其他系統管理員仍會看到它，除非他們自行關閉。

需求與限制

需求：

  • 租用戶中具備 Windows 365 Enterprise 或 Windows 365 Flex 授權。Admin Insights 沒有個別的 SKU。
  • 具備 Windows 365 資源的讀取權限——通常透過雲端電腦讀取者、雲端電腦系統管理員或 Windows 365 系統管理員角色取得。

需要事先規劃的限制（這是正式推出狀態，而非預覽期的暫時問題）：

  • 卡片顯示租用戶範圍的彙總資料，且目前不套用 Intune 範圍標籤。當您開啟相關聯的報告時，範圍標籤的行為由該報告決定。
  • 卡片無法永久關閉。
  • 卡片無法設定自訂閾值。

如果您執行的是委派或多品牌租用戶，「不套用範圍標籤」這項限制最需要牢記：具備適當 Windows 365 角色的系統管理員可能會看到涵蓋整個租用戶、而不只是其範圍之內的洞察資料。請據此看待可見性。

系統管理員現在應該做什麼

  1. 做一次基準檢視。 開啟雲端電腦概觀與連線健全狀態索引標籤，先單純閱讀服務已在標示的內容。先不要修正任何東西——先熟悉卡片的用語。
  2. 將它納入您的每週節奏。 Admin Insights 非常適合作為雲端電腦或端點作業檢閱的固定議程項目，正因為它經過篩選而且簡短。
  3. 與警示搭配使用，而不是合併。 把您必須被告知的事項保留在可自訂的警示中；用 Admin Insights 捕捉那些您原本不知道要監視的內容。
  4. 就存取權設定預期。 確認您租用戶中哪些角色能看到 Windows 365 頁面，並說明卡片資料是租用戶範圍的（不套用範圍標籤），以免有人感到意外。
  5. 如果有 Copilot，就善加運用。 把某項洞察與 Intune 中的 Copilot 連結，可以縮短從「哪裡出了問題」到「該怎麼處理」之間的距離。

來源

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