Windows 365 的 Admin Insights 现已正式发布（2026 年 9 月 7 日当周）。在 2026 年 5 月进入公开预览之后，这款由服务驱动的分诊体验现已成为 Windows 365 Enterprise 和 Windows 365 Flex 客户受完整支持的功能。

如果你管理的不只是少数几台云电脑，那么这项功能值得一看。Admin Insights 会把你本来就已经在付费使用的信号——Intune 报表、云电脑监视和警报——转化为一份简短、按优先级排序的清单，告诉你哪些事情确实需要关注。你无需构建报表，无需调优仪表板，也无需猜测哪个租户或区域正在悄悄偏离正轨。

我们在 2026 年 5 月公开预览推出时介绍过它，并在 2026 年 8 月它扩展到连接运行状况选项卡时再次提及。这次的消息很简单：它毕业了。下面说说正式发布意味着什么，以及如何把它用起来。

变更内容

Windows 365 Enterprise 最新动态页面上的公告写道：

Windows 365 的 Admin Insights 已正式发布——Windows 365 的 Admin Insights 现已正式发布。该体验为 IT 管理员提供一个跨云电脑环境的、按优先级排序的重要信号视图，帮助他们快速识别可能需要关注的地方。管理员可以直接在 Windows 365 体验中查看相关洞察，并打开关联的报表或设备视图以了解更多信息。

这就是全部变更——去掉一个预览标签。但去掉标签是有实际分量的：微软将 Admin Insights 定位为 Windows 365 管理体验中一项受支持的长期能力，而功能文档现在也以标准的操作指南形式撰写，不再是预览免责声明。

Admin Insights 究竟做什么

Windows 365 的 Admin Insights 在 Microsoft Intune 管理中心的 Windows 365 体验中，直接向 IT 管理员提供一份按优先级排序的待审阅项目清单——需要注意的问题以及优化云电脑环境的机会。

最重要的设计要点是：Admin Insights 由服务驱动。 项目由 Windows 365 服务生成。没有任何客户定义的阈值，也没有警报规则需要配置。你不必构建这些洞察，也不必维护它们。微软监视环境，然后把一份排好序的简短清单交到你手上。

这使它成为一个分诊入口，而不是警报系统。它回答的问题是“我接下来该看什么？”，这与“当 X 发生时通知我”是不同的问题。

Admin Insights 与 Windows 365 警报的对比

名称容易让人混淆，因此请把区别记清楚：

  • Windows 365 警报基于规则且可自定义。你可以定义条件、严重性、启用或禁用状态以及通知。它们由推送驱动，完全在你的掌控之中。
  • Admin Insights 则是在 Intune 上下文中呈现的一份由服务识别、按优先级排序的清单。它由拉取驱动，并由服务进行筛选。

两者互补，而非相互替代。把你必须被告知的条件保留在警报中；用 Admin Insights 来确保那些你没想到要监视的事情不会悄然无人察觉。有关警报配置的详细信息，请参阅 Windows 365 中的警报。

在哪里找到它

只要你的租户已获得许可，Admin Insights 就无需任何部署，也无需按用户启用。登录 Microsoft Intune 管理中心，前往以下任一入口：

  • 设备 > 管理 Windows 365 云电脑 > 云电脑概览
  • 设备 > 管理 Windows 365 云电脑 > 监视云电脑 > 连接运行状况选项卡

Admin Insights 会作为两个页面上的一个部分显示，在页面加载时展示适用于你租户的相关项目。放在云电脑概览中可为你提供租户范围的视图；放在连接运行状况中则能把卡片与交互式连接图表并列显示。

洞察类别

Admin Insights 包含与以下方面相关的项目：

  • 云电脑运行状况与连接
  • 预配与生命周期
  • 性能与利用率
  • Windows 365 Flex 并发
  • 服务运行状况

它的行为方式

在围绕它建立预期之前，有几点机制值得了解：

  • 只有当满足预定义阈值时才会显示卡片。 当未满足阈值时——或者已登录管理员关闭了所有可用卡片时——不会显示任何卡片，并会出现一条“你已全部了解”的消息。静默本身也是一种信号。
  • 卡片根据云电脑环境中的活动动态生成。 最多可显示 15 张洞察卡片，涵盖整体运行状况和离群情况。
  • 项目按严重性排序——例如错误、警告或建议——并以有序列表形式返回，因此你可以自上而下处理，而不必一次追赶所有内容。
  • 关联操作和报表。 在适用的情况下，Admin Insights 会跳转到基础报表。如果你拥有 Intune 中的 Copilot，还可以针对某条洞察调用 Copilot 以获取更多上下文和指导。
  • 关闭是有范围和临时的。 一条洞察可关闭 24 小时，并且关闭仅对当前已登录的管理员生效。租户中的其他管理员仍会看到它，除非他们自行关闭。

要求与限制

要求：

  • 租户中具备 Windows 365 Enterprise 或 Windows 365 Flex 许可。Admin Insights 没有单独的 SKU。
  • 具备 Windows 365 资源的读取权限——通常通过云电脑读取者、云电脑管理员或 Windows 365 管理员角色获得。

需要提前规划的限制（这是正式发布状态，而非预览期的临时问题）：

  • 卡片显示租户范围内的聚合数据，且目前不应用 Intune 范围标记。当你打开关联报表时，范围标记的行为由该报表决定。
  • 卡片无法永久关闭。
  • 卡片无法配置自定义阈值。

如果你运行的是委派或多品牌租户，“不应用范围标记”这一限制最需要牢记：拥有相应 Windows 365 角色的管理员可能会看到覆盖整个租户、而不只是其范围之内的洞察数据。请相应地对待可见性。

管理员现在应该做什么

  1. 做一次基线巡视。 打开云电脑概览和连接运行状况选项卡，先单纯阅读服务已经在标记的内容。先不要修复任何东西——先熟悉卡片的语言。
  2. 把它纳入你的每周节奏。 Admin Insights 非常适合作为云电脑或终结点运营评审的固定议程项，正因为它经过筛选而且简短。
  3. 与警报搭配使用，而不是合并。 把你必须被告知的事项保留在可自定义的警报中；用 Admin Insights 捕捉那些你原本不知道该监视的内容。
  4. 就访问权限设定预期。 确认你租户中哪些角色能看到 Windows 365 页面，并说明卡片数据是租户范围的（不应用范围标记），以免有人感到意外。
  5. 如果有 Copilot，就用起来。 把某条洞察与 Intune 中的 Copilot 关联，可以缩短从“哪里出了问题”到“该怎么处理”之间的距离。

来源

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