截至 2026 年 3 月 2 日，Microsoft 已正式发布 Windows 365 Frontline 专用模式云电脑的调整大小功能。这意味着你现在可以在不重新预配的情况下更改 Frontline 云电脑的 vCPU、内存和存储——就地保留用户数据、配置文件和已安装的应用程序。

如果你在运行基于班次的云电脑部署，这正是终于能让你在不从头开始的情况下合理调整规格的功能。

快速回顾：Frontline 专用模式

Windows 365 Frontline 面向轮班工人、兼职员工和非并发工作群体。单个 Frontline 许可证最多可预配 3 台云电脑——但每个许可证同一时间只能有一位用户连接。

专用模式为每位被分配的用户提供自己持久的云电脑。文件、应用、设置——一切都在会话之间保留。这是呼叫中心三班倒、医疗机构分离临床与行政人员、以及生产线工人与主管共享授权但桌面分开的制造运营所使用的模式。

共享模式是无状态的替代方案——会话在登出时清空。调整大小不适用于共享模式。仅限专用模式。

调整大小实际如何运作

当你调整 Frontline 专用云电脑的大小时，服务会：

  1. 切换许可证，从当前规格到目标规格
  2. 断开用户连接——强制断开，没有宽限期
  3. 重新配置 VM，使用新的 vCPU/内存/存储规格
  4. 重启云电脑

整个过程大约需要 15–20 分钟。所有用户数据都会保留。无需重新预配、无需重建配置文件、无需重装应用。

你可以更改的：vCPU 核心数（上调或下调）、内存（上调或下调）、存储（仅上调）。

你不能更改的：存储无法缩减。这是一项数据保护护栏——Microsoft 不会缩小可能存有数据的磁盘。

企业要点： 调整大小对数据是非破坏性的，但对活动会话是破坏性的。把它当作维护操作，而非实时调整。

管理员需要知道的事

所需角色

对于直接分配的许可证，你需要以下角色之一：

  • Intune 服务管理员
  • Intune 读取者 + 云电脑管理员
  • Intune 读取者 + Windows 365 管理员

对于基于组的授权，你还需要 Entra 组的读/写成员资格权限。

先决条件

  • 开始前必须存在目标规格的可用许可证
  • 云电脑必须处于 “已预配” 状态——不能处于部署中途或瞬态
  • 对于使用 BYONET 的混合 Entra 加入环境：子网在调整大小期间必须有第二个 IP 地址可用
  • 启用 GPU 的云电脑无法调整大小——这是硬性规定。你需要先取消预配再重新预配

操作流程

Frontline 调整大小通过预配策略进行，而非单个设备操作：

  1. 打开 Microsoft Intune 管理中心
  2. 导航至 设备 → Windows 365 → 预配策略
  3. 选择目标策略 → 分配旁的 编辑
  4. 在 云电脑规格列中，选择 Frontline 条目
  5. 从可用选项中选择新规格
  6. 查看并保存 → 更新

这里有个关键点：该策略分配中的所有云电脑会一起调整大小。你无法通过此界面挑选单个设备。请相应地规划你的预配策略结构——如果不同用户组需要不同规格，它们应位于单独的策略分配中。

对用户的影响以及如何将影响降至最低

直说吧：调整大小会在没有警告的情况下断开活动用户。没有内置通知，没有倒计时，没有"保存你的工作"提示。未保存的工作会丢失。

对于 Frontline 环境，如果你时机选得对，这其实没那么痛苦——基于班次的工作群体在班次之间有自然间隔。那就是你的维护窗口。

最佳实践：

  • 在调整大小之前进行沟通。 邮件、Teams 消息、班次交接备注——无论你的渠道是什么，都用上
  • 在班次之间调整大小。 15–20 分钟的停机时间正好适合班次交接
  • 绝不在班次中途调整大小，除非你喜欢向运营经理解释数据丢失
  • 通过 Intune 中的云电脑操作报告验证完成情况（设备 → 监视 → 云电脑操作）

基于组授权的陷阱

这里就变得有趣了——也是准备不足的管理员会栽跟头的地方。

如果你使用直接分配的许可证，调整大小很简单。服务自动处理许可证切换。发起、等待、完成。

如果你使用通过 Entra ID 组的基于组授权（大多数较大的组织都这么做），流程有一个手动步骤和硬性截止时间：

  1. 你发起调整大小
  2. 云电脑进入 “等待许可证调整大小” 状态
  3. 你必须将用户从旧许可证组中移除并将他们添加到新许可证组
  4. 你有 48 小时完成此操作

如果你没在 48 小时内完成组成员身份变更，调整大小会自动回滚。没有错误、没有重试——它就是回滚了。

在混合 Entra 环境中，组成员身份变更最多可能需要 30 分钟同步。请把这一点计入你的时间线。

企业要点： 如果你使用基于组授权，请构建一份包含组切换的运行手册。尽可能自动化。48 小时窗口很宽裕，但也容易忘记——尤其是在跨班次大规模调整时。

何时使用此功能

调整大小在以下场景最有意义：

部署后合理调整规格。 你统一预配了 4 vCPU / 16 GB 的云电脑，但 Endpoint Analytics 显示一半用户从未超过 2 vCPU 利用率。为这些用户降配并回收授权成本。

角色变更。 呼叫中心坐席转岗到运行更苛刻应用的主管角色。就地升级他们的云电脑——无需迁移、不丢失设置。

季节性扩展。 在假日旺季扩展的零售运营可以临时升级云电脑，然后在需求恢复正常时缩减。

部署前准备。 你下季度要推出一款资源密集型应用。提前升级受影响的云电脑，让用户在第一天不会撞上性能墙。

试点调整。 以保守规格开始了 Frontline 试点？根据真实使用数据调整，无需重新预配整个组。

已知限制

请留意以下几点：

  1. 共享模式被排除在外。 调整大小仅适用于专用模式 Frontline 云电脑
  2. 不支持 GPU 调整。 启用 GPU 的配置需要完全取消预配/重新预配
  3. 存储只能增加。 你可以增加存储，但永远无法减少
  4. 仅通过预配策略批量操作。 一个策略分配中的所有云电脑会一起调整大小——无法单独定位
  5. 强制断开。 对已连接用户没有优雅的会话警告或保存提示
  6. 48 小时组授权超时。 错过窗口，调整大小会静默回滚
  7. 大型 Entra 组（10,000+ 成员） 可能会出现问题——密切监控

IT 管理员的行动事项

  1. 盘点你的 Frontline 专用部署。 了解哪些预配策略对应哪些用户组以及当前规格
  2. 在 Endpoint Analytics 中审查利用率数据。 识别过度预配和预配不足的云电脑
  3. 检查你的授权模式。 直接分配还是基于组？如果是基于组，记录哪些 Entra 组对应哪些 SKU
  4. 构建调整大小运行手册——尤其是在使用基于组授权时。包含组切换步骤和 48 小时截止时间
  5. 确保目标规格许可证可用，然后再尝试任何调整
  6. 与班次经理协调，将调整大小安排在班次空档
  7. 先与小组测试。 调整一个预配策略分配，端到端验证流程，然后扩展

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