Intune 컨설팅 & 마이그레이션 서비스 | Big Hat Group

기능 목록이 아닌 귀하의 페인 포인트에서 시작하는 Intune 컨설팅

모든 IT 팀에는 같은 이야기의 버전이 있습니다: ConfigMgr가 수년간 잘 서비스했지만, 세상은 클라우드 관리 엔드포인트로 이동했고, 이제 두 관리 평면을 걸치고 있습니다 — 어느 쪽에도 완전히 전념하지 않고, 어느 쪽도 완전히 효과적이지 않습니다.

Big Hat Group은 조직이 그 어색한 중간 지대에서 깨끗하고, 문서화된, 클라우드 네이티브 Intune 환경으로 이동하도록 돕습니다 — 전체 마이그레이션, 전략적 공동 관리, 또는 유기적으로 자라서 아무도 만지고 싶어 하지 않는 테넌트 구조 조정 중 어느 것이든.

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당사가 해결하는 문제

대부분의 Intune 프로젝트는 다음 대화 중 하나에서 시작합니다:

🔄 ConfigMgr에서 Intune으로 마이그레이션 복잡성

조직이 “Intune으로 이동"하기로 결정했지만 — 그것이 실제로 무엇을 의미하는지 범위를 정한 사람은 없습니다. 작업 순서, OSD, 소프트웨어 업데이트 그룹, 준수 기준, 컬렉션 모두 Intune에서 해당하는 것이 필요하며, 매핑이 단순하지 않습니다. 그동안 ConfigMgr는 여전히 중요 워크로드를 실행 중이고, 그냥 끌 수 없습니다.

📋 정책 sprawl과 충돌하는 구성

다른 관리자가, 다른 시점에, 다른 목적으로 만든 프로필 — 일부는 같은 디바이스를 충돌하는 설정으로 대상 지정. Intune은 충돌하는 정책을 병합하지 않고; “적용할 수 없음” 또는 “오류"로 플래그하며, 갑자기 디바이스가 의도한 구성을 받지 못합니다. 어느 프로필이 “이기는"지 아무도 모릅니다.

🤝 공동 관리 혼란

어떤 워크로드가 ConfigMgr에 머무르나요? 어떤 것이 Intune으로 이동하나요? 양쪽에 보고하는 디바이스는 어떻게 되나요? 공동 관리은 전환 전략이지 영구 아키텍처가 아닙니다 — 하지만 많은 조직이 명확한 종료 계획 없이 공동 관리에 무기한 갇힙니다.

🛡️ 준수 격차와 보고 맹점

준수 정책은 존재하지만, 보안 팀이 실제로 중요하게 생각하는 통제를 다루지 않습니다. 보고는 기준이 너무 관대해서 녹색 대시보드를 보여줍니다. 감사 시간이 오면, 엔드포인트가 CIS 벤치마크 또는 자체 보안 표준을 충족한다는 것을 증명할 수 없습니다.

📦 앱 배포 과제

Win32 앱, LOB 앱, MSIX, Microsoft Store 앱 — 각각은 Intune에서 다른 패키징 요구 사항, 탐지 규칙, 배포 동작을 갖습니다. ConfigMgr에서 잘 작동하던 레거시 설치 프로그램은 리패키징이 필요합니다. 애플리케이션 카탈로그에 200개 항목이 있고, 각각에 어느 배포 방법이 적합한지 확신할 수 없습니다.

💻 Autopilot 배포 마찰

Windows Autopilot은 제로 터치 프로비저닝을 약속하지만, 현실은 하드웨어 해시 수집, OEM 조정, ESP 타임아웃, 문서가 제안하는 대로 작동하지 않는 등록 상태 페이지 구성을 수반합니다. 디바이스가 갇히고, 사용자가 헬프 데스크에 전화하며, “제로 터치” 약속이 증발합니다.

👉 이 중 익숙한 것이 있으신가요? 이야기해 봅시다.

얻을 수 있는 것

당사는 권고 덱을 건네고 떠나지 않습니다. 모든 프로젝트는 팀이 유지 관리할 수 있는 작동하는 인프라와 문서를 전달합니다.

✅ 문서화된 정책을 갖춘 깔끔한 Intune 테넌트

구성 프로필, 준수 정책, 보안 기준 — 목적별로 조직화되고, 범위와 의도로 문서화되며, 충돌과 고아 할당이 없는. 모든 정책은 그것이 무엇을 하는지 알려주는 이름과 왜 하는지 알려주는 설명을 갖습니다.

✅ Windows Autopilot 배포 워크플로

엔드투엔드 디바이스 프로비저닝: 하드웨어 등록, 배포 프로필, 등록 상태 페이지 구성, 최초 실행 경험. 귀하의 앱, 귀하의 정책, 귀하의 네트워크로 테스트 — 랩 데모가 아닌.

✅ CIS / Microsoft 보안 벤치마크에 정렬된 준수 기준

보안 팀과 감사자가 요구하는 통제에 매핑된 준수 정책. 각 정책이 다루는 CIS 벤치마크 통제를 보여주는 명확한 문서와, Intune이 기본적으로 강제할 수 없는 통제에 대한 격차 분석.

✅ 애플리케이션 패키징 및 배포

적절한 탐지 규칙, 요구 사항 규칙, 할당 그룹과 함께 Intune을 통해 평가, 패키징, 배포되는 애플리케이션 카탈로그. Win32, MSIX, 웹 앱, Microsoft Store 앱 — 각각 올바른 배포 방법 사용.

✅ 공동 관리 로드맵

오늘 ConfigMgr를 실행 중이라면, 명확한 마일스톤, 롤백 절차, 각 단계의 성공 기준이 있는 워크로드 마이그레이션을 위한 단계적 계획. 교체하고 뜯는 명령이 아닌 — 귀하의 환경에 기반한 실용적 순서.

✅ 런북과 지식 전달

day-2 관리를 위한 운영 문서: 새 정책 추가 방법, 새 앱 온보딩, 등록 실패 문제 해결, 준수 보고서 읽기. 귀하의 팀이 이것을 소유합니다 — 당사는 그들이 실행할 수 있도록 보장합니다.

프로젝트 모델

🔍 평가 — 2주 Intune 건강 점검

Intune을 배포했지만 올바르게 구성되었는지 확신이 없는 조직을 위해. 당사는 테넌트를 감사하고, 정책 충돌, 준수 격차, 구성 드리프트를 식별하고, 우선순위가 지정된 수정 계획을 전달합니다.

산출물: 평가 보고서, 정책 충돌 분석, 수정 로드맵, 경영 요약.

🚀 마이그레이션 — ConfigMgr에서 Intune으로

전체 마이그레이션 계획 및 실행: 워크로드 평가, 공동 관리 구성, 파일럿 링이 있는 단계적 마이그레이션, 애플리케이션 리패키징, Autopilot 배포 설정.

산출물: 마이그레이션 계획, 공동 관리 종료 로드맵, 리패키징된 애플리케이션, Autopilot 프로필, 준수 기준, 운영 런북.

🔧 관리 서비스 — 지속적 자문

전담 전문가를 고용하지 않고 지속적인 Intune 전문 지식을 원하는 조직을 위해. 월간 검토, 새 OS 릴리스를 위한 정책 업데이트, 애플리케이션 패키징, 에스컬레이션 지원.

산출물: 월간 건강 보고서, 정책 업데이트, 패키징 요청, 아키텍처 가이던스.

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Intune 컨설팅을 위한 Big Hat Group인 이유

Intune 컨설팅 FAQ

Microsoft Intune이란 무엇인가요?

Microsoft Intune은 Microsoft의 클라우드 기반 엔드포인트 관리 플랫폼입니다. Windows, macOS, iOS, Android에 걸쳐 디바이스 등록, 준수 정책, 구성 프로필, 앱 배포, 보안 기준을 처리합니다.

Intune은 Windows 365와 어떻게 작동하나요?

Intune은 Windows 365 Cloud PC의 기본 관리 평면입니다. 프로비저닝 정책, 준수 점검, 앱 배포, 보안 기준을 처리합니다 — 물리 디바이스를 관리하는 것과 동일한 방식입니다. 자세한 내용은 Windows 365 교육 과정에서 확인하세요.

Intune Suite란 무엇인가요?

Intune Suite는 원격 도움, 엔드포인트 권한 관리, 고급 분석, MAM을 위한 Microsoft Tunnel을 번들합니다. 2025년 말 기준, 이러한 기능은 Microsoft 365 E3/E5 라이선싱에 포함되어 있습니다 — Intune Suite의 예산 승인 장벽이 사라진 블로그 게시물을 읽어보세요.

ConfigMgr에서의 Intune 마이그레이션을 도와주나요?

네. 당사는 공동 관리 전략, 워크로드 마이그레이션 순서, 중단을 최소화하는 단계적 롤아웃을 포함하여 Configuration Manager에서 클라우드 네이티브 Intune 관리로 전환하도록 조직을 돕습니다.

Intune 마이그레이션은 얼마나 걸리나요?

환경 크기와 복잡성에 따라 다릅니다. 500대 디바이스의 단순한 마이그레이션은 일반적으로 8–12주가 소요됩니다. 복잡한 ConfigMgr 작업 순서, 광범위한 애플리케이션 카탈로그, 또는 준수 요구 사항이 있는 더 큰 환경은 4–6개월이 걸릴 수 있습니다. 당사는 항상 범위 지정 평가로 시작합니다.

마이그레이션 중에 ConfigMgr를 유지할 수 있나요?

물론입니다. 공동 관리를 통해 ConfigMgr와 Intune을 병렬로 실행하며 워크로드를 점진적으로 마이그레이션할 수 있습니다. 대부분의 조직은 OS 배포와 복잡한 작업 순서를 위해 ConfigMgr를 유지하면서 준수, 앱 배포, 디바이스 구성을 먼저 Intune으로 옮깁니다.

기존 GPO는 어떻게 되나요?

당사는 기존 Group Policy Objects를 감사하고, Intune에 해당하는 것(Settings Catalog, 보안 기준, 또는 구성 프로필)을 식별하고, 마이그레이션 맵을 작성합니다. 모든 GPO가 1:1로 매핑되는 것은 아닙니다 — 당사는 격차를 문서화하고 대안을 권장합니다.

GCC/GCC High 환경을 지원하나요?

네. 당사는 상용, GCC, GCC High 테넌트에 대한 경험이 있습니다. GCC High는 아키텍처 및 마이그레이션 계획에서 고려하는 특정 엔드포인트 요구 사항과 기능 가용성 차이가 있습니다.

어떤 Intune 라이선스가 필요한가요?

Intune은 Microsoft 365 E3/E5, EMS E3/E5에 포함되어 있으며, 독립형 Plan 1 또는 Plan 2 라이선스로 사용 가능합니다. Intune Suite 애드온(현재 E3/E5에 포함)은 원격 도움, 엔드포인트 권한 관리, 고급 분석을 잠금 해제합니다. 당사는 기능 요구 사항을 올바른 라이선싱 계층에 매핑하도록 돕습니다.

애플리케이션 리패키징은 어떻게 처리하나요?

당사는 애플리케이션 포트폴리오를 평가하고, 레거시 설치 프로그램을 Win32 앱 형식(.intunewin)으로 변환하고, 탐지 규칙과 요구 사항을 구성하고, 프로덕션 롤아웃 전 파일럿 링에서 배포를 테스트합니다. 복잡한 LOB 앱의 경우, 애플리케이션 소유자와 협력하여 패키징을 검증합니다.

Intune 컨설팅 비용은 얼마인가요?

프로젝트는 환경 크기와 복잡성에 따라 범위가 지정됩니다. 2주 Intune 건강 점검이 가장 일반적인 시작점입니다. 귀하의 특정 요구 사항을 논의하려면 당사에 문의하여 상담 전화를 예약해 주세요.

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