AI 서비스 데스크 구축: 소규모 인게이지먼트, 실질적인 역량
대부분의 기업 AI 프로그램은 잘못된 숫자로 측정됩니다. 배정된 라이선스 수. 참석한 교육 세션 수. 지난달 전송된 프롬프트 수. 이것들은 활동 지표이며, 활동은 역량이 아닙니다. 모든 직원에게 Copilot 라이선스와 점심 시간 교육을 제공해도 3주 후 도입률이 정체 …
대부분의 기업 AI 프로그램은 잘못된 숫자로 측정됩니다. 배정된 라이선스 수. 참석한 교육 세션 수. 지난달 전송된 프롬프트 수. 이것들은 활동 지표이며, 활동은 역량이 아닙니다. 모든 직원에게 Copilot 라이선스와 점심 시간 교육을 제공해도 3주 후 도입률이 정체 …