AI 서비스 데스크 구축: 소규모 인게이지먼트, 실질적인 역량
대부분의 기업 AI 프로그램은 잘못된 숫자로 측정됩니다. 배정된 라이선스 수. 참석한 교육 세션 수. 지난달 전송된 프롬프트 수. 이것들은 활동 지표이며, 활동은 역량이 아닙니다. 모든 직원에게 Copilot 라이선스와 점심 시간 교육을 제공해도 3주 후 도입률이 정체 …
AI Agents
UI 새로 고침 너머: 2026년에 모든 시스템 관리자가 활성화해야 할 Windows 보안 기능
모든 Windows 기능 드롭은 새로운 UI 정제, 시작 메뉴 조정, 위젯 패널 개정의 물결을 가져옵니다. 이것들이 헤드라인을 만들고, 릴리스 노트를 채우고, 가장 많은 논의를 생성하는 변경입니다. 대부분의 경우, 보안 태세와는 무관합니다. 2026년 Windows …
AI 지원 소규모 팀: 해고가 아닌 역량 최적화
“AI로 팀을 최적화"하는 글을 누군가 게시할 때마다 청중의 절반은 한 가지를 듣습니다: 해고. 이해합니다. 엔터프라이즈 IT에서 25년, 저는 모든 생산성 물결이 인원 감축 운동으로 무기화되는 것을 지켜봤습니다. 하지만 그런 읽기는 실제 기회를 놓 …
OpenClaw vs GitHub Copilot: 엔터프라이즈 비교
두 AI 어시스턴트. 두 개의 근본적으로 다른 철학. 2026년 AI 기반 개발과 자동화 도구를 평가하는 엔터프라이즈라면 GitHub Copilot과 OpenClaw를 모두 접했을 것입니다. 종종 같은 호흡으로 언급되지만, 직접 경쟁자로 취급하면 요점을 완전히 놓칩니다 …
에이전트 중단을 방지하기 위해 OpenClaw와 Claude Code에 ACP 활용하기
실제 인프라(Azure 배포, Terraform 계획, 네트워크 프로비저닝)에 대해 AI 에이전트를 실행해 본 적이 있다면 벽에 부딪힌 적이 있을 것입니다. 에이전트가 장기 실행되는 CLI 명령을 발사하면 전체 메인 루프가 멈춥니다. 응답도, 상태 업데이트도, 취소할 …