Microsoft가 Windows 365 Cloud PC를 위한 Teams 미디어 최적화를 처음으로 Windows 엔드포인트 너머로 확대했습니다. Windows App을 통해 연결하는 iOS, Android, macOS 디바이스에 로컬 처리된 오디오와 비디오를 제공합니다. 이는 플랫폼 패리티를 향한 중요한 한 단계이며, Cloud PC에 접근하는 모바일과 Mac 사용자에게 통화 품질에 직접적 영향을 미칩니다.
핵심 요약
- iOS와 Android의 Windows App에서 Teams를 위한 WebRTC 미디어 최적화가 이제 **일반 제공(GA)**되어, 통화와 회의를 위한 로컬 미디어 처리를 제공합니다.
- macOS의 Windows App에서 Teams를 위한 SlimCore 미디어 최적화가 이제 퍼블릭 프리뷰로, Mac 엔드포인트에 처음으로 새로운 미디어 엔진을 제공합니다.
- Cloud PC 재프로비저닝이 필요 없습니다. 최적화는 엔드포인트 디바이스에서 Windows App 업데이트를 통해 클라이언트 구동됩니다.
- 조직은 Cloud PC에 **New Teams(2.0)**가 배포되어 있는지, 그리고 모든 엔드포인트에서 Windows App이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다.
Cloud PC를 위해 미디어 최적화가 중요한 이유
최적화 없이 Cloud PC에서 Teams 통화에 참여하면 오디오와 비디오 스트림이 왕복합니다. 마이크에서 Azure의 Cloud PC로, Teams 인프라를 통해, 다시 Cloud PC로, 그리고 스피커로. 모든 홉이 지연을 추가합니다. 지연이 밀리초마다 통화 품질을 저하시킵니다.
미디어 최적화는 멀티미디어 처리 — 오디오 캡처, 비디오 인코딩, 화면 공유 — 를 로컬 엔드포인트 디바이스로 오프로드하여 이 경로를 단축합니다. 미디어는 물리적 디바이스와 Teams 인프라 사이에서 직접 흐르고, Cloud PC는 신호 처리와 UI를 담당합니다. 결과: 더 낮은 지연, 감소된 대역폭 소비, 그리고 원격이 아닌 네이티브처럼 느껴지는 통화 환경.
Windows 엔드포인트에서는 이 최적화가 한동안 사용 가능했는데, 처음에는 WebRTC 기반 엔진을 통해, 이제는 Microsoft의 새로운 SlimCore 아키텍처로 전환 중입니다. 이번 주까지 Cloud PC에 연결하는 모바일과 Mac 사용자는 이러한 최적화 없이 남아 있었고, Windows 사용자와 비교해 눈에 띄게 저하된 통화 품질을 초래했습니다.
WebRTC 최적화가 iOS와 Android에서 GA
iOS와 Android의 Windows App이 이제 Windows 365 Cloud PC에 연결할 때 일반 제공되는 WebRTC 기반 Teams 미디어 최적화를 제공합니다. 이는 오디오와 비디오 스트림이 Cloud PC를 통해 왕복하는 대신 폰이나 태블릿에서 로컬로 처리됨을 의미합니다.
실제로 의미하는 바
모바일 근무자가 있는 조직 — iPad에서 체크인하는 현장 직원, 회의 사이에 폰으로 통화에 참여하는 임원, 공유 태블릿을 사용하는 1선 근로자 — 에게 이는 의미 있는 삶의 질 개선입니다. 모바일 디바이스에서 Cloud PC의 Teams 통화가 이제 네이티브 Teams 모바일 통화와 훨씬 더 비슷하게 작동할 것입니다:
- 오디오와 비디오의 더 낮은 지연
- 엔드포인트와 Cloud PC 간 감소된 대역폭 소비
- 미디어 엔진이 로컬로 적응할 수 있어 열악한 네트워크 조건 처리 향상
- Cloud PC 자체의 부하를 줄이는 로컬 카메라와 마이크 처리
Windows App이 최신 버전으로 업데이트되면 최적화가 자동으로 작동합니다. Cloud PC 측에서 IT 구성이 필요 없습니다. 클라이언트가 최적화된 경로를 감지하고 사용합니다.
전환에서 WebRTC의 역할
Microsoft가 Windows 엔드포인트에서 레거시 WebRTC 최적화를 폐지하고 SlimCore를 선호하는 과정에 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 지원 종료는 2026년 10월 1일, 가용성 종료는 2027년 4월 1일에 예정되어 있습니다. 하지만 WebRTC 엔진이 iOS와 Android에서 GA에 도달한 것은 모순이 아닙니다. SlimCore의 엔드포인트 플러그인 아키텍처가 현재 Windows에 집중되어 있고, 로컬 플러그인 설치가 불가능한 모바일 플랫폼에서 WebRTC가 적절한 최적화 경로로 남아 있다는 현실을 반영합니다.
모바일 최적화도 결국 새로운 엔진으로 전환될 것으로 예상되지만, 현재로서 iOS와 Android에서 WebRTC GA는 올바른 움직임이며 오늘날 실제 개선을 제공합니다.
SlimCore 프리뷰가 macOS에 도착
아키텍처적으로 더 중요한 발표는 SlimCore 최적화가 Windows App을 통해 macOS에서 프리뷰로 도착한 것입니다. 이는 SlimCore — Microsoft의 새롭고 더 강력한 미디어 엔진 — 가 VDI 시나리오에서 처음으로 Windows 엔드포인트 외부에서 제공되는 것입니다.
SlimCore vs. WebRTC: 중요한 이유
SlimCore는 레거시 WebRTC 최적화 엔진에 비해 세대적 향상을 나타냅니다. 차이는 상당합니다:
| 기능 | SlimCore | 레거시 WebRTC |
|---|---|---|
| 비디오 해상도 | 최대 1080p | 720p로 제한 |
| 하드웨어 가속 | 예(DirectX 9+, WDDM 2.0+) | 아니요 |
| 갤러리 보기 | 3×3 및 7×7 | 제한적 |
| 노이즈 억제 | 예 | 제한적 |
| 사용자 지정/조직 배경 | 예(Teams Premium) | 아니요 |
| QoS DSCP 마킹 | 예(오디오 EF/46, 비디오 AF41/34) | 아니요 |
| 미디어 바이패스 | 예 | 아니요 |
SlimCore는 MSIX 패키지를 통해 엔드포인트 디바이스에 경량 미디어 엔진을 배포하여 작동합니다. Windows에서는 MsTeamsPlugin을 통해 자동으로 진행됩니다. 관리자 권한이나 재부팅이 필요 없습니다. macOS 프리뷰는 Mac 플랫폼에 맞게 조정된 유사한 모델을 따를 가능성이 높지만, Microsoft는 아직 macOS 구현에 대한 상세한 배포 문서를 게시하지 않았습니다.
macOS 프리뷰를 위한 권장 사항
이것은 프리뷰 릴리스이므로 그에 맞게 대우하세요:
- 광범위한 배포 전에 Mac 사용자의 소규모 파일럿 그룹으로 시도
- Teams Admin Center와 Call Quality Dashboard(CQD)를 통해 통화 품질 모니터링
- 기준 메트릭 비교 — 프리뷰 활성화 전후 Mac 사용자의 통화 품질 데이터 캡처
- Microsoft가 GA 전에 경험을 개선하도록 표준 프리뷰 피드백 채널을 통해 문제 보고
Cloud PC에 접근하는 Mac 사용자가 많은 조직의 경우, 이 프리뷰는 즉시 테스트할 가치가 있습니다. 최적화되지 않은 상태에서 SlimCore 최적화된 Teams 통화로의 도약은 극적일 것입니다.
해야 할 일
이 업데이트는 Cloud PC 측의 변경이 필요 없지만, 엔드포인트 조치가 있습니다:
즉시 조치
- 모든 iOS, Android, macOS 디바이스에서 Windows App을 최신 버전으로 업데이트
- Cloud PC에 **New Teams(2.0)**가 배포되어 있는지 확인 — 클래식 Teams는 이러한 최적화를 지원하지 않음
- Teams VDI 상태 표시기를 확인해 최적화 상태 확인(Settings → About에 “Optimized"로 표시되어야 함)
macOS 특별 사항
- SlimCore 프리뷰 테스트를 위해 10–20명의 Mac 사용자로 파일럿 그룹 식별
- 프리뷰 활성화 전 현재 통화 품질 기준선 설정
- 기대치 설정 — 프리뷰는 일부 거친 부분이 예상됨
모니터링
- 통화 품질 메트릭 개선을 추적하기 위해 Teams Call Quality Dashboard(CQD) 사용
- 미디어 경로가 최적화되었는지 확인하기 위해 Teams의 VDI 최적화 표시기 주시
- 전후 대역폭 활용 비교 — 엔드포인트와 Cloud PC 간 트래픽 감소가 예상됨
더 큰 그림
이 확대는 Microsoft의 Cloud PC 환경을 위한 플랫폼 패리티를 향한 더 넓은 추진의 일부입니다. Windows 365 팀은 체계적으로 격차를 좁혀왔습니다 — 지역 확대, 프론트라인 확장, 그리고 이제 크로스 플랫폼 미디어 최적화.
방향은 명확합니다. Microsoft는 모든 디바이스에서 Cloud PC에 접근하는 것이 가능한 한 네이티브에 가깝게 느껴지기를 원합니다. Teams 통화 품질은 비Windows 엔드포인트에서 가장 눈에 띄는 격차 중 하나였고, 이 업데이트는 이를 직접 다룹니다.
Windows 365 배포를 평가하거나 확대하는 조직의 경우, 이는 Mac과 모바일 사용자로부터의 일반적인 이의에서 하나를 제거합니다. “Cloud PC에서 Teams 통화가 끔찍해요.” 이러한 최적화로 그 이의에는 답이 있습니다.
Big Hat Group은 모든 엔드포인트에서 작동하는 Windows 365 환경을 설계하고 배포하도록 엔터프라이즈를 돕습니다. Cloud PC 롤아웃을 계획 중이거나 기존 배포를 최적화 중이라면, 환경을 논의하기 위해 상담 전화를 예약하세요.