북마크가 잘못되었습니다. 런북도 잘못되었습니다. 그리고 헬프데스크에 Microsoft Intune에서 Cloud PC를 관리하는 단계별 가이드가 있다면, 그것도 잘못되었습니다.

Microsoft가 Microsoft Intune 관리 센터에서 Windows 365 탐색 재구성의 일반 제공 버전을 출시했습니다. 2026년 4월 6일 주에 발효되었습니다. 이 변경은 순전히 구조적입니다. 기능이 제거되지 않았고, RBAC 권한이 변경되지 않았으며, Cloud PC가 영향을 받지 않았습니다. 하지만 팀이 매일 사용하는 프로비저닝 정책, Azure Network Connections, Cloud PC 설정으로 가는 경로가 모두 이동했습니다.

정확히 무엇이 변경되었고 어떻게 대처해야 하는지 설명합니다.

핵심 요약

  • 이전 Devices > Device onboarding > Windows 365 진입점이 사라졌습니다. 새 홈은 Devices > Manage Windows 365 Cloud PCs입니다.
  • 전용 “Provision Cloud PCs” 섹션이 프로비저닝 정책, 사용자 지정 이미지, Azure Network Connections를 그룹화합니다.
  • 거버넌스 수준 설정 — Cloud PC 알림, 암호화 유형, 유지 관리 기간, 파트너 커넥터 — 는 Tenant Administration 아래 새로운 “Windows 365 administration” 섹션으로 이동했습니다.
  • 기능적으로 변경된 것은 없습니다. RBAC, Conditional Access, 규정 준수, 프로비저닝 동작, Cloud PC 세션은 영향을 받지 않습니다.
  • 조치 목록: 북마크 업데이트, 문서 수정, 헬프데스크 브리핑, 사용자 지정 RBAC 역할 감사.

이전 탐색의 모습

이번 주까지 Windows 365 관리는 Devices > Device onboarding > Windows 365에 있었습니다. 이 배치는 Windows 365가 기존 Intune 관리 센터에 접목되는 새롭고 작은 기능일 때는 의미가 있었습니다. 하지만 Windows 365가 수천 조직의 프로덕션 워크로드로 성장함에 따라 “Device onboarding"이라는 레이블은 IT 관리자가 실제로 거기서 하는 일을 정확히 설명하지 못하게 되었습니다.

그 진입점 아래의 하위 탐색도 평평했습니다. 프로비저닝 정책부터 Cloud PC 설정, Azure Network Connections까지 모두 단일 수준 목록에 있었습니다.

새로운 탐색 구조

Devices > Manage Windows 365 Cloud PCs

Cloud PC 관리의 주요 홈입니다. 이 섹션은 다음 항목으로 구성된 수직 탐색 메뉴를 사용합니다:

  • Overview — Cloud PC 환경의 한눈에 보는 상태
  • All Cloud PCs — 기본 디바이스 목록, 5분마다 자동 새로고침, 필터링, 검색, 정렬 개선
  • All Cloud Apps — Cloud PC 환경을 위한 앱 관리
  • Settings — 조직 전체 Cloud PC 구성

Provision Cloud PCs

프로비저닝과 인프라를 위한 전용 하위 섹션:

  • Provisioning policies — 이전에는 최상위 항목, 이제 의존하는 리소스와 논리적으로 그룹화됨
  • Custom images — 갤러리 및 사용자 지정 이미지 관리
  • Azure Network Connections — ANC 상태 모니터링 및 구성

이 세 가지를 함께 그룹화한 것은 올바른 호출입니다. 새 프로비저닝 정책을 설정할 때 거의 항상 같은 워크플로에서 사용자 지정 이미지와 ANC 구성을 참조해야 합니다. 이전에는 이를 위해 탐색의 다른 부분을 오갔어야 했습니다.

Tenant Administration > Windows 365 Administration(신규)

팀을 위해 문서화해야 할 가장 중요한 변경입니다. 다음 설정들이 기본 Cloud PC 관리 영역에서 빠져 Tenant Administration 아래 새 섹션으로 이동했습니다:

  • Cloud PC encryption type
  • Cloud PC alerts
  • Cloud PC maintenance windows
  • Partner connectors

이것들은 거버넌스 및 조직 정책 설정입니다. 일상적인 디바이스 관리가 아니므로 Tenant Administration 아래에 배치하는 것은 아키텍처적으로 정확합니다. 하지만 이전에 Windows 365 섹션에서 이 설정으로 이동했던 관리자는 다른 최상위 영역을 찾아봐야 한다는 것을 알아야 합니다.

변경되지 않은 사항

팀이 티켓을 제출하기 전에 영향을 받지 않는 사항을 명확히 하세요:

RBAC 및 권한: 변경 없음. 기본 제공 Cloud PC Administrator 및 Cloud PC Reader 역할은 이전과 동일하게 계속 작동합니다. 사용자 지정 RBAC 역할이 있는 경우, 새 Devices 섹션과 Tenant Administration 섹션 모두에 적절한 접근 권한이 있는지 확인하세요. 하지만 기본 권한 모델은 변경되지 않았습니다.

Conditional Access: Cloud PC를 타겟팅하는 정책은 Windows 365 섹션이 아닌 Endpoint Security에서 구성됩니다. 여기서 이동된 것은 없습니다.

프로비저닝 동작: 프로비저닝 정책, 할당, Cloud PC 생성 워크플로는 동일하게 작동합니다. 설정은 새 위치에 있지만, 그 뒤의 논리는 그대로입니다.

규정 준수 정책: 디바이스 규정 준수는 물리적 디바이스와 동일한 메커니즘을 사용하여 Cloud PC에 계속 적용됩니다. 최근 Cloud PC 프로비저닝 중 규정 준수 평가 개선을 도입했다면, 해당 구성은 변경되지 않았습니다. 규정 준수 정책을 위한 탐색은 Windows 365 섹션이 아닌 Endpoint Security 아래 있습니다.

Scope tags: 가시성 제어는 이전과 동일하게 작동합니다.

Cloud PC 세션: 최종 사용자는 아무것도 알아차리지 못합니다. 이 변경은 전적으로 관리자 측입니다.

실제로 해야 할 일

1. 북마크와 바로가기 업데이트

이전 “Device onboarding > Windows 365” 경로로의 직접 URL 북마크는 이제 만료되었습니다. 새 Devices 섹션으로, 해당하는 경우 거버넌스 설정을 위해 Tenant Administration 섹션으로 업데이트하세요.

2. 런북과 SOP 수정

관리자에게 Cloud PC 프로비저닝, ANC 상태 점검, 유지 관리 기간 구성을 안내하는 모든 표준 운영 절차에는 잘못된 탐색 지침이 포함되어 있습니다. 우선순위:

  • 새 Cloud PC 프로비저닝
  • ANC 상태 문제 해결
  • 유지 관리 기간 구성(이제 Tenant Administration 아래)
  • Cloud PC 관리에 헬프데스크 직원 온보딩

3. 헬프데스크 브리핑

헬프데스크가 Cloud PC 문제 해결 또는 관리에 단계별 가이드를 사용한다면, 그 가이드는 깨졌습니다. 5분 브리핑이나 업데이트된 1페지징리가 자체 지원팀으로부터 “찾을 수 없어요” 티켓 물결을 막아줍니다.

4. 사용자 지정 RBAC 역할 검토

사용자 지정 RBAC 역할을 사용하는 조직은 해당 역할이 Devices 섹션(Manage Windows 365 Cloud PCs)과 Tenant Administration 섹션(Windows 365 administration) 모두에 적절한 접근을 제공하는지 확인해야 합니다. 권한 모델은 변경되지 않았지만, 탐색은 이제 두 영역을 별도로 표시합니다.

5. Conditional Access 또는 규정 준수 정책을 업데이트하지 마세요

이들은 영향을 받지 않습니다. 그대로 두세요.

이 재구성이 탐색 변경 이상으로 중요한 이유

이는 단순한 정리가 아닙니다. 신호입니다.

Microsoft는 이제 Windows 365를 Endpoint Security 및 App Management와 동일한 탐색 계층으로 격상시켰습니다. “Device onboarding” 같은 일반 레이블 아래 묻힌 기능이 아닌, 자체 논리적 계층 구조를 가진 전용 섹션입니다. 이 재구성은 다른 관리 도메인이 기능에서 일류 플랫폼 기능으로 성숙할 때 Microsoft가 사용한 것과 동일한 패턴을 따릅니다.

IT 의사결정자에게 이는 장기 계획에 영향을 미치므로 중요합니다. 오늘 Windows 365 도입을 고려 중인 조직은 Microsoft가 적극적으로 투자하고 Intune에서 주요 워크로드로 포지셔닝하는 플랫폼을 보고 있습니다. 추가 기능이 아닙니다. 탐색 아키텍처가 그 약속을 반영합니다.

오늘 Windows 365를 관리하는 IT 관리자에게, 이는 관리 센터 환경이 계속 발전할 것임을 의미합니다. 익숙하지 않게 되기를 기다리는 대신, 지금 새 구조를 중심으로 운영 습관을 구축하는 것이 단기적 마찰의 가치가 있습니다.

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Big Hat Group은 최신 엔드포인트 관리, Windows 365, Microsoft 365 배포를 전문으로 하는 Microsoft 파트너입니다. 이 글은 진행 중인 Windows 365 관련 시리즈의 일부입니다.