이번 주 Windows 365 새로운 기능 페이지에 두 가지 업데이트가 게시되었으며, 둘 다 주목할 만합니다. 하나는 핵심 프로비저닝 기능을 Windows 365 Reserve에서 정식 출시로 전환한 것이고, 다른 하나는 공개 미리 보기로 제공되는 새로운 관리자 제어 디스플레이 설정입니다.
무엇이 새로워졌는지, 왜 중요한지, 그리고 IT 팀이 무엇을 해야 하는지 살펴보겠습니다.
1. Windows 365 Reserve용 Autopilot 장치 준비 정식 출시
배경
Windows 365 Reserve는 임시 및 긴급 액세스 시나리오를 위한 Microsoft의 주문형 클라우드 PC SKU로, 그동안 프로비저닝에 공백이 있었습니다. 이미 오래전부터 Autopilot 장치 준비(DPP)를 지원해 온 Windows 365 Enterprise 및 Flex와 달리, Reserve는 필요한 앱과 구성을 클라우드 PC에 적용하기 위해 여전히 수동 또는 사용자 지정 이미지 기반 프로비저닝에 의존해 왔습니다.
Reserve용 DPP는 2026년 4월에 공개 미리 보기로 제공되었습니다. 그리고 이제 2026년 8월 24일 주부터 정식 출시되었습니다.
기능 설명
자동 모드의 Autopilot 장치 준비를 사용하면 관리자가 Microsoft Intune에서 장치 준비 정책을 Windows 365 Reserve 프로비저닝 정책에 연결할 수 있습니다. Reserve 클라우드 PC가 프로비저닝되면 필수 애플리케이션, PowerShell 스크립트, 구성이 설치되고 검증되는 동안 ‘준비 중’ 상태를 유지합니다. 이러한 요구 사항이 충족된 후에야 클라우드 PC가 프로비저닝 완료로 표시되고 사용자가 사용할 수 있게 됩니다.
이로써 Reserve는 이미 DPP 자동 모드를 정식 지원하는 다른 Windows 365 SKU(Enterprise, Flex Dedicated, Flex Shared, Cloud Apps)와 같은 수준이 되었습니다.
왜 중요한가
IT 관리자에게 이는 Windows 365 제품군의 마지막 프로비저닝 공백을 메우는 일입니다.
- Reserve 클라우드 PC의 제로 터치 프로비저닝 — 필수 기업용 에이전트, 생산성 앱, 기준 구성이 수동 개입 없이 자동으로 적용됩니다
- 모든 Windows 365 SKU에서 일관성 확보 — 이제 모든 클라우드 PC 유형이 동일한 최신 프로비저닝 방식을 사용하므로 문서화, 교육, 자동화가 간소화됩니다
- 보안 태세 강화 — EDR 에이전트, VPN 클라이언트, 보안 강화 스크립트와 같은 필수 보안 도구가 성공적으로 설치되어야만 사용자가 로그인할 수 있도록 할 수 있습니다
- 사용자 지정 이미지에 대한 의존도 감소 — 앱과 구성이 이미지에 포함되는 대신 Intune 정책을 통해 제공되므로 업데이트와 변경을 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다
사용 사례
- 긴급 대체 장치 — 사용자의 물리적 PC가 고장 나면 필요한 보안 도구와 앱이 모두 갖춰진 Reserve 클라우드 PC를 자동으로 프로비저닝할 수 있습니다
- 임시 계약자 액세스 — 사용자 지정 이미지를 만들지 않고도 부서별 앱 기준으로 Reserve 클라우드 PC를 프로비저닝할 수 있습니다
- 계절 또는 프로젝트 기반 인력 — 수백 대의 클라우드 PC 전반에 걸쳐 구성의 일관성을 보장하면서 Reserve 용량을 빠르게 확보할 수 있습니다
- 보안 우선 배포 — 직원이 클라우드 PC에 액세스하기 전에 EDR/AV 에이전트, VPN/ZTNA 클라이언트, 보안 강화 스크립트가 설치되고 검증되었는지 확인할 수 있습니다
필수 조건
Windows 365 Reserve에서 DPP를 사용하려면 다음이 필요합니다.
- OS: Windows 11 버전 24H2 이상
- ID: Microsoft Entra ID 조인 전용(하이브리드 조인 미지원)
- 등록: 테넌트에 Intune 자동 등록이 구성되어 있어야 합니다
- 라이선스: 적절한 Windows 365 Reserve 라이선스 및 Intune 구독
- Intune 구성:
- 클라우드 PC용으로 할당된 장치 그룹
- 해당 장치 그룹을 대상으로 하는 필수 앱 및 PowerShell 스크립트
- 자동 모드의 Windows Autopilot 장치 준비 정책
- 장치 준비 정책을 참조하는 Windows 365 Reserve 프로비저닝 정책
알아 두어야 할 제한 사항
- Microsoft Entra 조인만 지원됩니다 — 하이브리드 조인 환경에서는 DPP 자동 모드를 사용할 수 없습니다
- 장치 준비 정책에서 지원하는 필수 앱과 스크립트 수에는 제한이 있습니다(각각 최대 10개)
- 사용자 지정 이미지는 특정 OS 및 업데이트 기준(필수 누적 업데이트가 적용된 Windows 11 24H2)을 충족해야 합니다
- 잘못 구성하면 클라우드 PC가 ‘준비 중’ 상태에서 멈출 수 있습니다 — 광범위하게 배포하기 전에 반드시 정책을 테스트하세요
IT 관리자가 해야 할 일
- Reserve 프로비저닝 정책 검토 — Microsoft Intune 관리 센터에서 [클라우드 PC 프로비저닝] > [프로비저닝 정책]으로 이동하여 Reserve 정책에 장치 준비 정책이 연결되어 있는지 확인합니다
- DPP 정책 만들기 — 아직 만들지 않았다면 Reserve 사용 사례에 필요한 앱과 스크립트를 포함한 자동 모드의 Windows Autopilot 장치 준비 정책을 만듭니다
- 먼저 소규모 그룹으로 테스트 — DPP 정책을 테스트용 프로비저닝 정책에 할당하고 클라우드 PC 몇 대를 프로비저닝하여 워크플로를 검증한 후 광범위하게 배포합니다
- 런북 업데이트 — 새로운 DPP 워크플로를 반영하도록 Reserve 클라우드 PC 프로비저닝 문서를 업데이트하고, 수동 또는 사용자 지정 이미지 기반 단계를 대체합니다
- 팀과 소통 — 헬프데스크와 지원 팀에 ‘준비 중’ 상태와 그 의미를 알려 프로비저닝 실패로 오인하지 않도록 합니다
2. 클라우드 PC 기본 디스플레이 설정(공개 미리 보기)
해결하는 문제
Windows 365 환경을 관리해 본 적이 있다면 이런 상황을 잘 알 것입니다. 어떤 사용자는 클라우드 PC가 모든 모니터에서 열리기를 원하지만, 다른 사용자(특히 콜 센터나 공유 워크스테이션 환경)는 단일 디스플레이만 필요합니다. 지금까지 디스플레이 동작은 주로 클라이언트 앱 기본값과 Windows App에서의 사용자 선택에 따라 결정되었습니다. 관리자가 제어하는 기본값은 없었습니다.
공개 미리 보기로 제공되는 이 새로운 기능으로 그 상황이 바뀝니다.
기능 설명
IT 관리자는 이제 Intune의 원격 연결 환경 설정을 통해 Windows 365 클라우드 PC의 기본 디스플레이 설정을 구성할 수 있습니다. 관리자는 다음 중에서 선택할 수 있습니다.
- 단일 디스플레이 — 클라우드 PC가 기본 모니터에서만 열립니다
- 모든 디스플레이 — 클라우드 PC가 클라이언트 장치에서 사용 가능한 모든 모니터에 걸쳐 열립니다
사용자는 여전히 Windows App에서 기본값을 재정의할 수 있으므로, 이는 기본 설정일 뿐 잠금이 아닙니다.
왜 중요한가
이는 사용 편의성 개선이지만 실제 운영에도 영향을 미칩니다.
- 페르소나 기반 구성 — 넓은 화면 공간이 필요한 개발자와 분석가에게는 다중 디스플레이를, 그렇지 않은 현장 직원에게는 단일 디스플레이를 기본값으로 설정할 수 있습니다
- 헬프데스크 부담 감소 — 클라우드 PC가 기본적으로 예상된 구성으로 열리므로 “모니터는 어떻게 설정하나요?” 같은 티켓이 줄어듭니다
- 부서 전반의 표준화된 환경 — 노트북, 도킹 스테이션, 씬 클라이언트가 혼재된 하드웨어 환경에서 정책 기반 기본값이 예측 가능한 동작을 보장합니다
- 사용자 유연성 유지 — 파워 유저는 개인 워크플로에 맞게 기본값을 재정의할 수 있습니다
구성 방법
이 설정은 Microsoft Intune의 클라우드 PC용 원격 연결 환경 설정을 통해 구성합니다.
- Microsoft Intune 관리 센터에서 Windows 365 설정 영역으로 이동합니다
- 원격 연결 환경 정책을 만들거나 편집합니다
- 기본 디스플레이 옵션(단일 디스플레이 또는 모든 디스플레이)을 설정합니다
- 정책을 적절한 사용자 또는 장치 그룹에 할당합니다
제한 사항
- 공개 미리 보기 — 정식 출시 전에 동작, UI, 정책 옵션이 변경될 수 있습니다
- SKU 가용성 — Windows 365 Enterprise 및 Windows 365 Flex용으로 문서화되어 있으며, 다른 SKU는 처음에는 지원되지 않을 수 있습니다
- 사용자 재정의 — 관리자가 설정한 기본값은 강제되지 않으며, 사용자는 Windows App에서 디스플레이 기본 설정을 변경할 수 있습니다
- 클라이언트 종속성 — 효과는 Windows App 버전과 플랫폼 지원 여부에 따라 달라집니다
IT 관리자가 해야 할 일
- 페르소나 파악 — 어떤 사용자 그룹에 단일 디스플레이 기본값과 다중 디스플레이 기본값이 각각 적합한지 정리합니다
- 원격 연결 환경 정책 만들기 — 각 페르소나 그룹에 적합한 디스플레이 기본값으로 정책을 설정합니다
- 소규모 그룹으로 파일럿 진행 — 일부 사용자와 함께 동작을 테스트하여 다양한 클라이언트 장치와 하드웨어 구성에서 기본값이 예상대로 작동하는지 확인합니다
- 재정의 옵션 안내 — 기본값이 워크플로에 맞지 않으면 Windows App에서 디스플레이 설정을 변경할 수 있다는 점을 사용자에게 알립니다
- 정식 출시 모니터링 — 공개 미리 보기 단계이므로 구성 환경을 바꾸거나 SKU 지원을 추가할 수 있는 업데이트를 주시합니다
큰 그림
이 두 업데이트는 범위는 다르지만, 모두 Windows 365를 더 관리하기 쉽고 사용자 친화적으로 만들기 위한 Microsoft의 지속적인 투자를 보여 줍니다.
- Reserve용 DPP 정식 출시로 모든 Windows 365 SKU에 걸친 프로비저닝 현대화가 완성됩니다. Enterprise, Flex Dedicated, Flex Shared, Cloud Apps, 그리고 이제 Reserve까지 모든 클라우드 PC 유형이 Intune을 통한 제로 터치, 정책 기반 프로비저닝을 활용할 수 있습니다.
- 기본 디스플레이 설정은 원격 연결 환경 프레임워크에 관리자 제어 계층을 하나 더 추가하여, 사용자가 자신의 기본 설정을 바꿀 수 없게 막지 않으면서도 IT 팀이 다양한 사용자 페르소나에 맞게 클라우드 PC 환경을 조정할 수 있는 도구를 더 많이 제공합니다.
이미 Windows 365를 깊이 활용하고 있는 조직에게는 점진적이지만 의미 있는 개선입니다. 아직 평가 중인 조직에게는 Microsoft가 플랫폼의 관리 용이성과 사용자 환경에 계속 투자하고 있다는 또 하나의 증거입니다.
요약
| 기능 | 상태 | SKU | 주요 이점 |
|---|---|---|---|
| Reserve용 Autopilot 장치 준비 | 정식 출시 | Windows 365 Reserve | 정책 기반 앱/스크립트 설치를 통한 제로 터치 프로비저닝 |
| 클라우드 PC 기본 디스플레이 설정 | 공개 미리 보기 | Windows 365 Enterprise 및 Flex | 관리자가 제어하는 기본 디스플레이 모드(단일 또는 다중 모니터) |
자세한 내용은 Windows 365 새로운 기능 문서, Windows 365 Reserve 관리, 원격 연결 환경을 참조하세요.
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