Windows 365 semanal: Reserve con Autopilot en GA y pantallas

Esta semana llegaron dos actualizaciones a la página de novedades de Windows 365, y ambas merecen tu atención. Una lleva una función clave de aprovisionamiento a la disponibilidad general en Windows 365 Reserve, mientras que la otra introduce una nueva configuración de pantalla controlada por el administrador que entra en versión preliminar pública.

Veamos qué hay de nuevo, por qué importa y qué deben hacer los equipos de TI.

1. Autopilot Device Preparation para Windows 365 Reserve alcanza la GA

Contexto

Windows 365 Reserve, la SKU de Cloud PC bajo demanda de Microsoft para escenarios de acceso temporal y de emergencia, arrastraba históricamente una carencia en el aprovisionamiento. A diferencia de Windows 365 Enterprise y Flex, que admiten Autopilot Device Preparation (DPP) desde hace tiempo, Reserve seguía dependiendo del aprovisionamiento manual o basado en imágenes personalizadas para llevar las aplicaciones y configuraciones necesarias a los Cloud PC.

DPP para Reserve entró en versión preliminar pública en abril de 2026. Ahora, desde la semana del 24 de agosto de 2026, está disponible de forma general.

Qué hace

Autopilot Device Preparation en modo automático permite a los administradores vincular una directiva de Device Preparation a una directiva de aprovisionamiento de Windows 365 Reserve en Microsoft Intune. Cuando se aprovisiona un Cloud PC de Reserve, permanece en estado «Preparing» mientras se instalan y validan las aplicaciones, los scripts de PowerShell y las configuraciones necesarias. Solo cuando se cumplen esos requisitos, el Cloud PC se marca como aprovisionado y se pone a disposición del usuario.

Esto pone a Reserve al mismo nivel que las demás SKU de Windows 365 (Enterprise, Flex Dedicated, Flex Shared y Cloud Apps), que ya contaban con compatibilidad en GA para el modo automático de DPP.

Por qué importa

Para los administradores de TI, se trata de cerrar la última carencia de aprovisionamiento de la familia Windows 365:

• Aprovisionamiento sin intervención para los Cloud PC de Reserve: los agentes corporativos necesarios, las aplicaciones de productividad y las configuraciones base se aplican automáticamente, sin intervención manual
• Coherencia en todas las SKU de Windows 365: todos los tipos de Cloud PC usan ahora el mismo enfoque de aprovisionamiento moderno, lo que simplifica la documentación, la formación y la automatización
• Mejor postura de seguridad: el inicio de sesión del usuario puede condicionarse a la instalación correcta de las herramientas de seguridad necesarias, como agentes EDR, clientes VPN y scripts de refuerzo
• Menor dependencia de las imágenes personalizadas: las aplicaciones y configuraciones se entregan mediante directivas de Intune en lugar de integrarse en las imágenes, lo que facilita mucho la gestión de actualizaciones y cambios

Casos de uso

• Dispositivos de reemplazo de emergencia: cuando falla el PC físico de un usuario, se puede aprovisionar automáticamente un Cloud PC de Reserve con todas las herramientas de seguridad y aplicaciones necesarias ya instaladas
• Acceso temporal para contratistas: aprovisiona Cloud PC de Reserve con líneas base de aplicaciones específicas de cada departamento sin crear imágenes personalizadas
• Trabajadores de temporada o por proyecto: pon en marcha rápidamente capacidad de Reserve con una coherencia de configuración garantizada en cientos de Cloud PC
• Implementaciones centradas en la seguridad: garantiza que los agentes EDR/AV, los clientes VPN/ZTNA y los scripts de refuerzo estén instalados y verificados antes de que los empleados puedan acceder a sus Cloud PC

Requisitos previos

Para usar DPP con Windows 365 Reserve, necesitarás:

• SO: Windows 11, versión 24H2 o posterior
• Identidad: solo unión a Microsoft Entra ID (no se admite la unión híbrida)
• Inscripción: la inscripción automática en Intune debe estar configurada para tu inquilino (tenant)
• Licencias: licencias adecuadas de Windows 365 Reserve y suscripción a Intune
• Configuración de Intune:
  • Un grupo de dispositivos asignado para los Cloud PC
  • Aplicaciones necesarias y scripts de PowerShell destinados a ese grupo de dispositivos
  • Una directiva de Windows Autopilot Device Preparation en modo automático
  • Una directiva de aprovisionamiento de Windows 365 Reserve que haga referencia a la directiva de Device Preparation

Limitaciones que debes tener en cuenta

• Solo se admite la unión a Microsoft Entra: los entornos con unión híbrida no pueden usar el modo automático de DPP
• Las directivas de Device Preparation admiten un número limitado de aplicaciones y scripts necesarios (hasta 10 de cada tipo)
• Las imágenes personalizadas deben cumplir líneas base específicas de SO y actualizaciones (Windows 11 24H2 con las actualizaciones acumulativas necesarias)
• Una configuración incorrecta puede dejar los Cloud PC atascados en estado «Preparing»: asegúrate de probar las directivas antes de una implementación amplia

Qué deben hacer los administradores de TI

1. Revisa tus directivas de aprovisionamiento de Reserve: en el centro de administración de Microsoft Intune, ve a Provision Cloud PCs > Provisioning policies y comprueba si tus directivas de Reserve tienen vinculada una directiva de Device Preparation
2. Crea una directiva de DPP: si aún no lo has hecho, crea una directiva de Windows Autopilot Device Preparation en modo automático con las aplicaciones y scripts necesarios para tus casos de uso de Reserve
3. Prueba primero con un grupo pequeño: asigna la directiva de DPP a una directiva de aprovisionamiento de prueba y aprovisiona algunos Cloud PC para validar el flujo antes de implementarlo de forma amplia
4. Actualiza tus runbooks: la documentación de aprovisionamiento de los Cloud PC de Reserve debe actualizarse para reflejar el nuevo flujo de DPP y sustituir cualquier paso manual o basado en imágenes personalizadas
5. Comunícalo a tu equipo: informa a los equipos de soporte técnico sobre el estado «Preparing» y lo que significa, para que no lo traten como un error de aprovisionamiento

2. Configuración de pantalla predeterminada para los Cloud PC (versión preliminar pública)

El problema que resuelve

Si has administrado entornos de Windows 365, conoces el escenario: algunos usuarios quieren que su Cloud PC se abra en todos sus monitores, mientras que otros (sobre todo en centros de llamadas o puestos de trabajo compartidos) solo necesitan una pantalla. Hasta ahora, el comportamiento de la pantalla dependía en gran medida de los valores predeterminados de la aplicación cliente y de las elecciones del usuario en la Windows App. No había un valor predeterminado controlado por el administrador.

Eso cambia con esta nueva función, que ya está en versión preliminar pública.

Qué hace

Los administradores de TI ahora pueden configurar la configuración de pantalla predeterminada de los Cloud PC de Windows 365 mediante la configuración de Remote Connection Experience en Intune. Los administradores pueden elegir entre:

• Una sola pantalla: los Cloud PC se abren solo en el monitor principal
• Todas las pantallas: los Cloud PC se abren en todos los monitores disponibles del dispositivo cliente

Los usuarios pueden seguir cambiando el valor predeterminado en la Windows App, así que se trata de una preferencia, no de un bloqueo.

Por qué importa

Es una mejora de calidad de vida con un impacto operativo real:

• Configuración basada en perfiles de usuario: establece varias pantallas como valor predeterminado para los desarrolladores y analistas que necesitan espacio en pantalla, y una sola pantalla para el personal de primera línea que no lo necesita
• Menos carga para el soporte técnico: menos tickets del tipo «¿cómo configuro mis monitores?», porque los Cloud PC se abren de forma predeterminada con la configuración esperada
• Experiencia estandarizada entre departamentos: en entornos de hardware mixto con portátiles, estaciones de acoplamiento y clientes ligeros, un valor predeterminado basado en directivas garantiza un comportamiento predecible
• Se mantiene la flexibilidad del usuario: los usuarios avanzados pueden seguir cambiando el valor predeterminado para adaptarlo a su forma de trabajar

Cómo configurarla

La opción se configura mediante la configuración de Remote Connection Experience de los Cloud PC en Microsoft Intune:

1. En el centro de administración de Microsoft Intune, ve al área de configuración de Windows 365
2. Crea o edita una directiva de Remote Connection Experience
3. Establece la opción de pantalla predeterminada (una sola pantalla o todas las pantallas)
4. Asigna la directiva a los grupos de usuarios o dispositivos adecuados

Limitaciones

• Versión preliminar pública: el comportamiento, la interfaz y las opciones de directiva pueden cambiar antes de la GA
• Disponibilidad por SKU: está documentada para Windows 365 Enterprise y Windows 365 Flex; es posible que otras SKU no la admitan al principio
• Cambio por parte del usuario: los valores predeterminados establecidos por el administrador no se imponen; los usuarios pueden cambiar su preferencia de pantalla en la Windows App
• Dependencia del cliente: su eficacia depende de la versión de la Windows App y de la compatibilidad de la plataforma

Qué deben hacer los administradores de TI

1. Identifica tus perfiles de usuario: determina qué grupos de usuarios se beneficiarían de un valor predeterminado de una sola pantalla frente a varias pantallas
2. Crea directivas de Remote Connection Experience: configura directivas con los valores predeterminados de pantalla adecuados para cada grupo de perfiles
3. Haz un piloto con un grupo pequeño: prueba el comportamiento con algunos usuarios para confirmar que los valores predeterminados funcionan como se espera en distintos dispositivos cliente y configuraciones de hardware
4. Comunica la opción de cambio: informa a los usuarios de que pueden seguir cambiando su configuración de pantalla en la Windows App si el valor predeterminado no se ajusta a su forma de trabajar
5. Atento a la GA: como se trata de una versión preliminar pública, sigue las actualizaciones que puedan cambiar la experiencia de configuración o ampliar la compatibilidad con más SKU

El panorama general

Estas dos actualizaciones, aunque distintas en alcance, reflejan la inversión continua de Microsoft para que Windows 365 sea más fácil de administrar y de usar:

• DPP para Reserve en GA completa la modernización del aprovisionamiento en todas las SKU de Windows 365. Todos los tipos de Cloud PC (Enterprise, Flex Dedicated, Flex Shared, Cloud Apps y ahora Reserve) pueden aprovechar el aprovisionamiento sin intervención y basado en directivas a través de Intune.
• La configuración de pantalla predeterminada añade otra capa de control administrativo al marco de Remote Connection Experience y da a los equipos de TI más herramientas para adaptar la experiencia del Cloud PC a los distintos perfiles de usuario sin impedir que los usuarios mantengan sus propias preferencias.

Para las organizaciones que ya están muy avanzadas con Windows 365, son mejoras incrementales pero significativas. Para quienes todavía están evaluando la plataforma, son una prueba más de que Microsoft sigue invirtiendo en su capacidad de administración y en la experiencia de usuario.

Resumen

Para más información, consulta la documentación de novedades de Windows 365, Administrar Windows 365 Reserve y Experiencia de conexión remota.

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